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アフターサポートを確認する

ここでは、ゴルフシミュレーター選びの大切なポイントである、メーカーや販売店のサポート体制について解説しています。

ゴルフシミュレーターはサポート体制で選ぶ!

ゴルフシミュレーターはサポート体制で選ぶ!ゴルフシミュレーターは、機能やスペック・価格だけで選ぶべきではありません。実は、購入後のアフターサポートが大切な評価ポイントです。

メーカーのサポート体制がしっかりしていれば、長い間安心して使用することができます。特に法人での購入に言えることですが、サポートのよい製品を買うことは長い目で見ればコストダウンにつながります。

よくないケース

ゴルフシミュレーターも機械です。ときには故障・トラブルが発生することもあるでしょう。

たとえば、売るだけ売って後のサポートが悪いケース。機器の不具合はもちろん、トラブルがあったときにもまともに対応してくれないことがあります。サポートセンターの営業時間が短い場合は、トラブルが起きてもすぐに対応してもらえません。

私が調べたところ、対応が遅いために修理に何日もかかることがあります。ゴルフバーや練習場のシミュレーターが何日も壊れたままでは、大きな損失になってしまいますよね

商品仲介に注意

ゴルフシミュレーターはサポート体制で選ぶ!ゴルフシミュレーターの販売店には、韓国の製品を仲介して販売しているだけの会社が多くあります。

たしかに韓国はゴルフシミュレーターの本場です。ですが、韓国製品ではトラブルがあったときの対応が遅れてしまいます(遠隔地なので当然ですが)。

部品の交換や修理は、韓国から部品を取り寄せなければなりません。迅速な対応という点で、国産のシミュレーターに劣る面があるのです。

サポートの充実した販売会社を選ぼう!

ですから、国内で充実したサポートを提供している販売会社を選ぶことが大切です。

たとえば、このサイトで紹介している販売サイトの中では、ゴルフランドという会社が手厚いサポートを提供しています。

基本的に24時間体制で技術者が対応しているそうなので、すぐに対応ができるそうです。ソフトのトラブルであれば、翌日には復旧できるのだとか。

シミュレーターが自社開発なので、部品も取り寄せる必要がありません。すぐに修理にあたることができるので、素早い対応が期待できます。

このような手厚いサポート体制があれば、万が一のときの損失を最小限に抑えることができるのではないでしょうか。

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